年度市场工作计划集合三篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,是时候开始制定计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编收集整理的年度市场工作计划8篇,希望对大家有所帮助。
今年,在我们公司上市之后,我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面,综合运营方面,都有了较大的改善。这不仅仅是我们市场的需要,也是我们发展的内在要求。对于我们市场部来说,这些方面的提升,对于我们的工作来说,是一种动力,也是一种压力。为了完成所有的目标,我部特制订如下计划:
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
20xx年即将过去,取得了一点收获,临近年终,对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高业绩,我们有信心也有决心把××年的市场开发工作做的更好。
一、市场部年终总结
三原色市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟悉公司产品价格体系为主。
团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等,由于公司销售人员招聘在12月不是很理想,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理1名,客户经理1名,网络推广1名,只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。
市场拓展方面;市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量500余次,其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元),剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20109元,刘春雨16020元,门宇坤4089元。
销售业绩方面并不理想。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:
1产品知识和价格系统熟悉程度不够,××年度必须加强。
改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。
2客户经理工作强度不够,缺乏思考能力和目标及时间管理能力。
改进措施如下:××年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作计划表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户拜访数量目标,严格按照每日工作计划进行市场推进,当天未完成目标计划次日加倍,连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。
3个人气质和素质有待提高。
改进措施如下:增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训,并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷,无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。
二、工作总体计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)健全部门建制,提高人员的素质、业务能力。
××年度,希望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3)建立新的销售模式与渠道。
市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
4)顾全大局服从公司战略。
公司××年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
三、市场部年度业绩目标
市场部20xx年年度业绩目标200万
1燕郊区域
年度:销售任务90万
季度:第一季度(1.1—3.30)销售任务10万
月度:1月3万2月3万3月6万
季度:第二季度(4.1—6.30)销售任务30万
月度:4月10万5月10万6月10万
北京三原国际有限公司
季度:第三季度(7.1—9.30)销售任务30万
月度:7月10万8月10万9月10万
季度:第四季度(10.1—12.30)销售任务20万
月度:10月10万11月6万12月4万
2通州区域
年度:销售任务110万
季度:第一季度销售任务10万
月度:1月3万2月3万3月6万
季度:第二季度销售任务40万
月度:4月10万5月15万6月15万
季度:第三季度销售任务40万
月度:7月13万8月14万9月13万
季度:第四季度销售任务20万
月度:10月10万11月6万12月4万
通过学习20xx年局、院两级职代会文件,对20xx年市场、经营方面的.问题进行了认真梳理,对20xx年的形势进行了分析。
20xx年市场和经营面临的问题:
1、集团内新区市场价格持续走低,市场竞争激烈,协调难度较大,经营压力加剧。
2、外部市场拓展困难重重,由于设备折旧、人工成本、运行成本等影响,与民营企业竞争没有优势,中标项目只能采取低成本运作且盈利空间大幅压缩。
3、企业改革内部结构性的矛盾和问题依然突出,资产设备和专业人才没得到充分利用,各专业间的人力资源配备还不能完全适应市场发展需要,创新能力和应对市场变化能力较弱;用工机制目前还没有完全市场化,队伍和用工资源不能完全统筹优化。
4、管理方式还比较粗放,纪律、规矩意识还不太强、监督管理还不到位、成本控制还不严等现象在部分单位和部门依然存在。
针对这些问题,20xx年及未来的1-3年,市场经营部的主要工作:
一、市场工作
1、工作思路:以合理价格进入市场,以精品工程占领市场,以高端技术创造效益。
2、工作目标:在20xx年及未来的1-3年,力争占有西南分司内部技术服务60%服务市场,新开拓2-3个西南外部市场,拓展1个稳定的海外市场。营业收入每年递增30%,20xx年实现14700万元收入,全面实现扭亏为赢。
3、工作规划:
(1)欠平衡:在西南分公司内部,20xx年,在威远区块,通过技术创新,力争进入欠平衡钻井市场。在“十三五”期间威远区块开发过程中,全面占领欠平衡市场。在控压钻井方面,力争在江汉石油工程公司和新疆工区形成市场份额。在中石化外部市场,稳固目前占有的重庆页岩气市场,继续扩展在页岩气市场的占有率。在其它服务领域(洗井、地面管线氮气作业等)继续扩展多元化的服务项目。
(2)定向技术服务:定向技术服务在20xx年要提升在西南分公司内部市场的占有率,力争实现60%占有率,在高端技术服务上,要扩大市场占有率,能形成独立自主的服务能力。在中石化内部其它油区,由于各油区都有自己的定向队伍,要想进入难度很大。在西南外部市场,争取进入1-2个,目前在吐哈油田已办理了准入证,具备一定的开拓基础,扩大在西北工区的定向服务份额。在国际市场开拓方面,这两年还没有实现大的突破。我院在定向技术和仪器装备方面具备进入国际市场的能力,在“十三五”期间,定向技术服务的国际市场开拓是一项重要工作,目标是开拓一个稳定的国际市场。
(3)钻井液技术服务:钻井液技术服务市场在“十三五”期间是具备较大上升空间的一个市场。由于中石化对目前分包项目的管理实行“内内外”原则,对内部作业队伍实行市场保护政策,在一定程度上提升了在内部市场的占有率。在未来的发展规划上,在西南分公司内部市场,力争实现30%市场占有率,特别是在深井、页岩气井的钻井液技术方面,要以建精品工程为服务目标。在中石化内部其它油区,在人员、技术方面,目前这块市场建议不作为主要工作重点。在中石化外部市场方面,可力争实现占有一个较稳定的市场为目标。
二、经营管理
在经营管理方面,以建立单井成本管控机制和规范经营活动为主要工作重点。
1、工作思路:依规治企,合规经营,严控成本。
2、工作目标:严格执行分包项目管理及承包商管理制度,加强合同规范管理,建立线上结算流程。加强项目成本预算管理,建立单井成本管控机制。
3、工作规划:
(1)建立承包商管理及考核体系,重点是承包商的市场准入与HSE过程管理。
规范分包项目的管理,严格招投标管理,重点是招标过程的规范性管理;加强分包项目的HSE过程管理,对分包项目的合同、验收及结算的规范管理。
(2)加强合同规范管理,杜绝合同倒签。规范结算流程管理。
(3)加强项目成本预算管理,建立单井成本考核管理机制,2月份完成单井考核相关办法的制定,3月份正式实行,各部门,特别是生产、装备、经营、财务要全面介入对各项工程成本费用的实时监控。对重点井实行项目成本的跟踪监控,特别是材料费用的实时监控。
(4)强力推进结算工作。加强与各甲方的沟通,各基层所在施工过程中务必要及时取得甲方现场监督管理人员对各项工作量的签字确认,项目完工后及时及时联系甲方对工程项目进行验收评定,对工作量的确认,及时办理各项工程(特别是外部市场工程)的结算手续。与造价中心对接,解决完井、修井作业过程中的钻井液结算项目及标准存在的问题,争取提高该作业环节的钻井液结算标准。
(5)规范内部结算管理。各项费用结算严格规范签字流程的工作量审核流程,严格项目验收环节,严禁未进行验收就办理结算,每个项目的结算必须做到结算资料齐全、真实、准确。在3月份出台《院项目结算管理办法》。
三、企业管理
1、工作思路:深化改革转型,建立科学用工机制,建立企业制度体系,提升企业管理水平
2、工作目标:精简企业用工,建立企业制度架构,完善制度体系,建立制度测评制度,完善制度执行、考核及符合性的闭环评价体系。
3、工作规划:
完成企业“三定”工作。一是大力精简机构及人员,统筹配置人力资源,在满足工作需要的基础上,依据石油工程公司“三定”标准进行人员配置,按上级要求定员和机构原则上精简20%以上。二要稳妥推进调整用工形式。在规范外部用工工作取得实效的基础上,适时开展用工结构调整工作,精心组织,确保调整工作平稳、有序开展。建立劳动合同期满终止机制和劳动合同履行期间的淘汰机制,在1-3年时间里,逐步完成用工的市场化运作机制。三要持续压减用工总量。坚持少进多出、严把入口的原则,以“三定”标准为依据,结合生产任务变化情况,灵活调整用工总量,降低单位人工成本。
(2)明确各部门职责,明确基层单位与机关职能部门间的职责划分。
根据各部门职责,界定制度执行、监管部门,在制度体系中明确各部门管理职能。
严格执行制度,定期对制度执行情况进行考核,作为综合考核的一项重要内容。计划在3月份开始对各部门制度执行情况进行检查,检查主要完成两个目的:一是检查制度的执行情况,二是检查制度的符合性,找出不适宜的条款,进行修订和完善。
定期对制度进行评审,以校验制度的适应性,建立制度评审机制。
不断完善综合考核办法,建立适合企业发展的激励机制。
(3)加强推进“三基”工作,以“三基”工作促进企业的管理水平提升。主要工作:一是按照“三基”工作要求和创建金银牌队伍的要求,要建立对基层作业队伍的考评制度。二是要建立机关部门的“三基”工作常态运行模式。
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